Chính sách thanh toán

Chính Sách Thanh Toán – Giayxe

Chúng tôi tại Giayxe cam kết mang đến cho khách hàng các lựa chọn thanh toán an toàn, linh hoạt và thuận tiện. Chính sách thanh toán này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ quy trình và các phương thức thanh toán tại Giayxe.

1. Phương Thức Thanh Toán

Giayxe chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
• Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
• Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ phổ biến như Visa, MasterCard. Hệ thống thanh toán được mã hóa để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch.
• Ví điện tử: Các ví điện tử như Momo, ZaloPay, và VNPay cũng được hỗ trợ để tăng tính tiện lợi cho khách hàng.

2. Quy Trình Thanh Toán

• Đối với COD: Khách hàng chọn tùy chọn thanh toán khi nhận hàng trong quá trình đặt hàng. Khi sản phẩm được giao đến, quý khách sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
• Đối với chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng/ghi nợ: Khách hàng sẽ thanh toán trước khi đơn hàng được xử lý và gửi đi.
• Đối với ví điện tử: Khách hàng chọn ví điện tử yêu thích trong quá trình thanh toán và xác nhận giao dịch qua ứng dụng ví.

3. Chính Sách Hủy Đơn Hàng và Hoàn Tiền

• Hủy đơn hàng: Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được giao đi bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Giayxe.
• Hoàn tiền: Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc có sai sót từ phía Giayxe, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng. Quá trình hoàn tiền có thể mất từ 3-7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán.

4. Chính Sách Đổi Hàng

• Giayxe cho phép khách hàng đổi sản phẩm nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng mô tả. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ.

5. An Toàn Bảo Mật Thanh Toán

Mọi giao dịch tại Giayxe đều được mã hóa để đảm bảo thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không lưu trữ các thông tin thẻ của khách hàng trên hệ thống của mình.

LIÊN HỆ

Email: giayxe2024.com@gmail.com

Số điện thoại: 0985613129

Địa chỉ: 105 Phố Chu Vân An, Hà Đông, Hà Nội